Kvalitets
nyt

Artikel

Af:

4-2007

Hos Toms gruppen er vejen banet for værdiskabende audit
Vejen er banet for værdiskabende audit, men selvom fundamentet er skabt er vejen endnu ikke brolagt. For hvem skal audit give værdi? Og hvordan giver man den bedst mulige fremstilling af resultaterne til de forskellige målgrupper?

Anja Lindholm
QA koordinator
TOMS Gruppen A/S

4-2007

Green Cotton – et grønt eventyr
Siden starten i 1983, har Novotex A/S nærmest kontinuerligt vendt op og ned på en lang række begreber og etableret nye best practices. Og det i en grad så koncernen i dag ikke kun sælger tekstiler og tøj, men også viden om miljø og integration af kvalitetsstyring i IT-systemer.

Interview med
Kvalitets- og miljøchef
Lenette Liljendal
Novotex A/S

4-2007

En cementfabrik let på tå
Aalborg Portland har samlet samtlige certificeringer under én hat og opnået en lang række fordele. Med kun ét ledelsessystem, som tager udgangspunkt i ISO 9001, er systemet blevet så enkelt som muligt, hvilket er en stor fordel – bl.a. i forbindelse med auditering og løbende forbedringer.

Interview med
Kvalitetschef
Birgit Jensen
Aalborg Portland

4-2007

Auditrollen – fra kontrollant til proceskonsulent
Den proaktive ledelse spørger i dag auditorerne, om virksomhedens ledelsessystem har fokus på de vigtigste risici, så ledelsessystemet faciliterer, at virksomheden når forretningsmålene. Det stiller nye og store krav til auditor-rollen, at kunne give svar på tiltale. Artiklen redegør for det skifte i audit-rollen, som sker i de proaktive virksomheder.

Jens Peter Høiseth
Underdirektør
Det Norske Veritas

4-2007

Anvendelse af Risk Management baseret på HACCP-princippet.
Berendsen Textil Service A/S har et ledelsessystem, som er certificeret efter ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, samt HACCP-standarden DS 3027. Systemet er elektronisk, og har hidtil været vanskeligt at formidle til vaskerimedarbejderne, fordi de ofte har begrænset kendskab og adgang til computere. Samtidig har det været en stor udfordring at sikre, at alle de kritiske processer bliver auditeret tilstrækkeligt systematisk, og dermed få skabt bevis for at ledelsessystemet er effektivt. Derfor har Berendsen implementeret et processtyringssystem, der er baseret på Risk Management og HACCP-princippet.

Leif Sørensen
QA og Clean Room Manager
Berendsen Textil Service A/S

4-2007

Lean – uden at spænde ben for sig selv
At gribe LEAN-processen korrekt an og arbejde med kundeværdier og procesflow fra starten, giver langt mere udbytte og er langt sjovere for virksomhedsledelsen og medarbejdere.
LEAN handler i høj grad om at fokusere og prioritere. Man skal ikke bevidstløst forsøge at ændre alle led i organisationen, men vurdere, hvor ændringer rykker mest.
Læs Lasse Ahm’s interessante artikel om LEAN-processen.

Lasse Ahm
Direktør
Lasse Ahm Consult

3-2007

Koden til bedre kvalitet
Irmas administrerende direktør Alfred Josefsen beskriver i artiklen vigtigheden af at have fokus på mennesker og fokus på ledelse. Fremtidens ledelse handler om relationer og kommunikation mellem mennesker.

Alfred Josefsen
Adm.direktør
IRMA A/S

3-2007

Strategisk personaleudvikling
Læs i denne artikel af PID’s (Personalechefer I Danmark) formand Kim Staack bl.a. om ”det nationale kompetenceregnskab”, og om medarbejdernes evne til ”selvledelse”.

Kim Staack Nielsen
Formand
PID-Personalechefer I Danmark

3-2007

Når kvalitet, lean og medarbejderpleje komplementerer hinanden
Kenneth Toftdal, fabriksdirektør på Micro Matic A/S fortæller i denne artikel, at forudsætningen for at såvel store, som små strategier/projekter/opgaver lykkes, er at man har nogle motive-rede og engagerede medarbejdere. Eller lykkes det ikke!
Og det er her, at Micro Matic har haft stor succes. Sammen med 3 andre virksomheder i Dan-mark er Micro Matic A/S blevet nomineret til årets arbejdsplads. (Resultatet bliver offentliggjort i september 2007).
Artiklen beskriver erfaringerne med de aktiviteter, der er målrettet mod at skabe Danmarks bedste arbejdsplads.

Kenneth Toftdal
Fabriksdirektør
MicroMatic A/S

3-2007

Risk Management eller Mis Management
Læs om hvorfor Risk Management (RM) og Enterprise Risk Management (ERM) er kommet for at blive og vedblive en del af god, synlig og dokumenteret ledelse. Læs også om to internatio-nale standarder, hvor der kan hentes væsentlig inspiration til en systematisk proces på områ-det, og få derudover indblik i en strategimodel og en operationel arbejdsmodel.

Christian Løche Andersen
Partner
Optica A/S

3-2007

Medarbejderne har indflydelse på nyt kvalitetssystem
It-virksomheden NNIT har med stor involvering af medarbejderne ændret kvalitetssystemet fra overordnet organisatorisk styring til styring på procesniveau. Fælles retningslinier på tværs af organisationen sikrer sammenhæng i projekterne, så den enkelte kunde får den rette kvalitet. Se bl.a. hvordan Intranet-sitet for NNIT’s kvalitetssystem QMIT er blevet redesignet og gjort mere brugervenligt, så medarbejderne hurtigt kan finde de relevante dokumenter.

NNIT´s Kvalitetshold
Heidi Noer Troelsen
Bettina Winther Meyer
Thomas Christiansen

3-2007

Arbejdsmiljø med bid i
Siden Gumlinks etablering i 2002 har virksomheden været igennem en lang transformations-proces med fokus på effektivisering, innovation og kundetiltrækning. Det har betydet store omvæltninger for alle medarbejdere, som også har sat arbejdsmiljøet under pres. Læs i artik-len om hvordan disse markante ændringer er blevet håndteret.

Interview med
adm.direktør Søren Birn
Gumlink A/S

3-2007

DFK Kvalitetsnetværk – en aktivitet med succes …
Ja faktisk så stor, at vi synes flere skal have mulighed for at deltage.
DFK Kvalitetsnetværk åbner for nye medlemmer. Læs bl.a. om arbejdet i de eksisterende net-værk, herunder om de 7 gode grunde til at deltage i et netværk.

Netværkschef
Niels Blok
Netværk Danmark A/S

2-2007

Nåle på japansk – outsourcing i Novo Nordisk A/S gennem mere end 25 år
I artiklen beskrives outsourcingforholdet, der gennem årene har udviklet sig til mere end bare et kunde/leverandørforhold. Outsourcing gennemføres ikke kun for pengenes skyld. Kvaliteten er en af de allervigtigste parametre. Produktudvikling og pilotproduktion gennemføres i Dan-mark.

Vice President
Ulla Bangsgaard
Novo Nordisk A/S

2-2007

Procestankegang og IT værktøjer øger kvaliteten og effektiviteten i Gentofte kom-munes plejeboliger
Interview med områdechef Susanne Andersen, som fortæller om de erfaringer Gentofte kommunes plejeboliger har gjort i arbejdet med at blive en procesorienteret organisation. Der skal tænkes professionelt i IT værktøjer og procesorientering som midler til at betjene beboerne på den bedst mulige måde.

Interview med
Områdechef
Susanne Andersen
Gentofte kommune

2-2007

Erfaringer med leverandørstyring
Alle virksomheder benytter sig af leverandører og er yderst afhængige af kvaliteten og leverin-gen fra disse leverandører. I artiklen gennemgås erfaringerne fra arbejdet med en række cen-trale elementer i leverandørstyringen: Samarbejde, globalisering, godkendelsesproces, inte-greret produktudvikling, leverandøraudit, processtyring og 6 sigma, vareprøve og overvågning.

Vice President
Yitzhak Shoshan
Vestas Wind Systems A/S

2-2007

Supplier Risk Management
Læs om Plug’N’Supply modellen, hvor Supplier Lounge udgør et centralt element. Supplier Lounge sikrer en tidlig involvering og løbende opfølgning på potentielle leverandører. Supplier Lounge er et værktøj, som bidrager til at sikre risikominimering gennem øget kendskab til le-verandørerne.

Cand.Oecon.
Otto N. Rasmussen
Euro Quality Consult A/S

2-2007

Leverandørstyring i en farverig virksomhed
Læs historien om virksomheden Kvadrat A/S, som udvikler og markedsfører møbelstoffer og gardiner. Her lægges der lige så meget vægt på leverandørrelationer, som på kunderelationer. Gennem en målrettet indsats er kvalitetsomkostningerne reduceret markant, samtidig med at der er opbygget tætte relationer til kerneleverandørerne.

Interview med
Kvalitetschef
Jesper Grant
Kvadrat A/S

1-2007

Årsberetning 2006
Formandens beretning om årets gang i DFK. Læs bl.a. om:
DFK´s kvalitetsnetværk, status på medlemmer, årets fire konferencer, samt resultater fra deltagernes evalueringer.

Formand Ib Orlamundt
KMD A/S

1-2007

Kvalitetsstyring drejer sig om mennesker og ikke om teknologi
Virksomheden PMC Technology i Søborg nord for København gik for nogle år siden i gang med at finde et system, som på en nem og overskuelig måde kunne beskrive virksomhedens pro-cesser. Læs om en række af de gode og interessante erfaringer som man har gjort i det forløb.

Interview med
IT-og kvalitetschef
Jesper Tauby Sørensen,
PMC Technology

1-2007

Risikohåndtering og acceptkriterier
Hvad er en risiko? Hvordan håndteres risikostyring og risikoanalyse? Hvordan vurderes en risi-ko, og hvordan finder man passende acceptkriterier?
Få svar på disse og en række andre spørgsmål i denne artikel.

Civilingeniør
Claus F. Christensen
Det Norske Veritas

1-2007

Kvalitetsstyring og LEAN
Hos virksomheden SELCO A/S i Roskilde har man valgt at tænke LEAN og benytte sig af KAI-ZEN-grupper i forbindelse med opdatering og videreudvikling af kvalitetsstyringssystemet for-ud for en forventet certificering i løbet 2007.

Virksomhedskonsulent
Thorkild Prip Brunsnæs
Force Technology

1-2007

Arbejdsmiljø på den lean’ske måde
Hos armaturproducenten Vola A/S har man en lang tradition for at følge designeren Arne Ja-cobsens filosofi. Alt det overflødige skal skæres væk. Indførelsen af LEAN i produktionen har betydet at mange af de samme tanker er indført der.
Men hvilken betydning har indførelsen af LEAN på arbejdsmiljøet?
Læs om synspunkter og erfaringer i interviewet med en LEAN-ekspert, som samtidig er fabriksdirektør hos Vola A/S.

Interview med
Fabrikschef
Bo Fischer Larsen
Vola A/S

1-2007

Implementering af LEAN-værktøjer blev en succeshistorie
LEAN er ikke blot værktøjer til effektivisering, men også en metodik til at påvirke kulturen i en virksomhed. Læs i denne casestory fra en anonym dansk virksomhed, bl.a. om de 5 S’er og de discipliner de består af. Om LEAN gennem leg, om værdistrømsanalyse, og om en række konkrete resultater

Virksomhedskonsulent
Lasse Sall
Force Technology