Kvalitets

nyt

Artikel

Af:

1-2005

Årsberetning 2004
Formandens beretning om årets gang i DFK. Læs bl.a. om:
Omfattende spørgeskemaundersøgelse blandt foreningens medlemmer. Ny hjemmeside i helt nyt design og gennemgribende revideret. Årets fire konferencer, samt resultater fra deltagernes evalueringer.

Formand Ib Orlamundt
KMD A/S

1-2005

Viden om nøgletal er afgørende for at effektivisere en virksomheds kerneprocesser
Læs om hvordan NCC ved brug af nøgletal målrettet arbejder for at skabe bedre og samtidig billigere byggeri.
Udgangspunktet for et omfattende nøgletalssystem er virksomhedens strategi og fire hovedmål.

KMA-chef Børge Lind
NCC Construction Danmark A/S

1-2005

GN Resound´s procesforbedringsvirksomhed under integration og omstrukturering
Læs om udfordringerne og det omfattende arbejde med at integrere og koordinere omkring 25 forskellige kvalitetssystemer hjemmehørende i 20 forskellige lande til ét globalt kvalitetssystem. Læs endvidere om indførelse af KPI’er, om arbejdet med kundetilbagemeldinger, om ”plan-do-check-act” aktiviteter, og om meget andet.

Vice President
Lars Hagander
GN Resound as

1-2005

Kvalitetssikring i COOP - mere end blot certifikater og audits
Læs om de mange aktiviteter i COOP Norden Food Varesikring, herunder om den netop reviderede politik vedrørende kvalitetsstyring og fødevaresikkerhed, samt om de centrale krav til leverandørerne, bl.a. kravet om uanmeldte audits og inspektionsbesøg.

Auditor Ole Knudsen
COOP Norden

1-2005

ISO 9001:2000 auditorernes udfordringer - Lidt om IRCA
Artiklen beskrivelser hvordan The International Register of Certified Auditors (IRCA) arbejder med auditorgodkendelsesprogrammer og med auditorudvikling, herunder om IRCS’s rolle i forbindelse med fastlæggelse og forbedring af auditorers kompetencer.

Udviklingsdirektør
Vincent Desmond
IRCA

2-2005

Kvalitet er en forudsætning for succes
Ib Andresen fra IB ANDRESEN INDUSTRI A/S beskriver med udgangspunkt i virksomhedens start i 1967, hvordan rollen som ”… underleverandør, og kun dét”, blev valgt, samt hvordan virksomheden håndterer de stadigt skærpede kvalitetskrav. Med en række overvejelser om kvalitetsstyringskravene i forbindelse med outsourcing, lægger artiklen op til Ib Andresens indlæg på konferencen ”Kvalitetsstyring i out-sourcingprocessen” den 19. maj 2005 hos IB ANDRESEN INDUSTRI A/S i Langeskov på Fyn

Adm. Direktør
Ib Andresen
IB ANDRESEN INDISTRI A/S

2-2005

Fra producent til provider
Mikkel Skov, der er Business Relation Manager i Novo Nordisk Servicepartner A/S, gennemgår i artiklen en række af de styrings- og kvalitetsmæssige implikationer, der er knyttet til overgangen fra egenproduktion til outsourcing til eksterne samarbejdspartnere. Hør mere om hvordan NNS tacklede udfordringerne i forbindelse med transformationen fra serviceproducent til serviceprovider på DFK’s konference den 19. maj 2005 hos IB ANDRESEN INDUSTRI A/S i Langeskov på Fyn.

Business Relation Man.
Mikkel Skov
Novo Nordisk Servicepartner A/S

2-2005

Kvalitetsstyringens Indiana Jones
Globaliseirngens påvirkninger er over os. Der er tale om såvel trusler som muligheder og udfordringer for danske virksomheder. Når der sker pludselige og voldsomme ændringer af virksomhedens grundforudsætninger, er der brug for en kvalitetschef, som har mod og energi til at gå på opdagelse i kvalitetsregistreringerne. Her ligger en skat af urealiserede forbedringspotentialer.

Markedschef
Sven Hauberg Nielsen
BVQI Denmark A/S

2-2005

DFK udvikler et nyt konferencekoncept
Som et led i den løbende videreudvikling af DFK’s konferencetilbud, og på baggrund af tilbagemeldinger de sidste par år fra en række deltagere i DFK’s konferencer, har bestyrelsen besluttet at gennemføre en regionalkonference i dette efterår.
Konferencen afholdes i Herning den 6. oktober 2005, og tilrettelægges i samarbejde med en række lokale erhvervsråd. Arbejdstitlen er ”Kundens kvalitetsforventninger - Virksomhedens udfordring”.

Formand Ib Orlamundt
Dansk Forening for Kvalitet

2-2005

Visualiseringer øger forståelsen
Hans Jacob Nielsen fra Zonning Multimedia ApS fortæller i artiklen, hvordan er projekt støttet af Den Europæiske Socialfond har haft succes til at hjælpe bogligt svage medarbejdere

Projektleder
Hans Jacob Nielsen
Zonning Multimedia ApS

3-2005

Kvalitet sælger – direktiverne er kommet for at blive
Læs om de krav og udfordringer som ATEX direktiverne stiller til virksomhederne. ATEX er en forkortelse for ATmosphere EXplosive.
Om krav til risikovurdering, til zoneinddeling og om krav til udstyr og maskiner.
Hør mere om ATEX på konferencen den 6. oktober i Herning, hvor Inge Fjeldberg fra Popin vil præsentere 2 case stories, som illustrerer de problemstillinger og udfordringer, som er nævnt i artiklen.

Direktør Inge Fjeldberg
Popin, Viborg

3-2005

Måling af kundetilfredshed => bedre produkter => tilfredse kunder
Bedre produkter og mere tilfredse kunder er målet når NCC Construction måler kundernes tilfredshed med et gennemført bygge- og anlægsprojekt.
Læs i artiklen om baggrunden for NCC’s arbejde med kundetilfredshedsmålinger, om metoden, og om de opnåede forbedringer.

Sektorchef Henry Høitbjerg
NCC Construction Danmark A/S

3-2005

Tschernings KMA system
I artiklen fortæller Kvalitets- og miljøchef Tue Brix fra G. Tscherning A/S, om arbejdet med at etablere et integreret ledelsessystem, der både håndterer styring af kvalitets-, miljø- og arbejdsmiljøforhold.
Læs om baggrunden og udfordringerne ved etablering af systemet, samt om implementeringen, og ikke mindst om de erfaringer og resultater der er høstet i processen.

Kvalitets- og miljøchef Tue Brix
G. Tscherning A/S

3-2005

Relationship Management
- fra nul sums spil til plus sums spil
Jesper Krogh Jørgensen, partner i Stig Jørgensen & Partners A/S tager i denne artikel udgangspunkt i et af de væsentligste fællestræk, der findes i en række af de velkendte ledelseskoncepter, nemlig fokus på relationer, som har skabt inspiration til udarbejdelse af ”Relationship Management modellen”, hvor alt ”det gode” er samlet. Læs beskrivelsen af modellen.

Partner Jesper Krogh Jørgensen
Stig Jørgensen & Partnere A/S

3-2005

Kvalitetsnetværk
Nyt tilbud til medlemmer af DFK: ”Lær af hinanden”.
I samarbejde med Netværk Danmark opretter DFK Kvalitetsnetværk og Erfa-grupper – et stærkt redskab til videndeling, og et vigtigt element i den løbende efteruddannelse.
Gratis opstartmøde. Hvis du er interesseret, har du mulighed for at få mere dybtgående information om ”DFK-kvalitetsnetværk”, på et opstartmøde, som vi i første omgang indbyder til i København. Mødet er gratis, og vil blive afsluttet med en let anretning. Læs mere om det nye tilbud inden i bladet.

Ib Orlamundt
DFK

4-2005

Den nye auditor – Fra fejlfinder til coach
Audit er ikke det samme som for bare ti år siden. I dag handler disciplinen lige så meget om at motivere som at finde fejl, for det er det, der ændrer vaner.
Motivation er auditorens stærkeste kort for at skabe varige ændringer

Interview med cand.psych. Søren Ikast Pedersen

4-2005

Efterspurgt audit – at være ledende auditor i KMD
Som ledende auditor i KMD er man en efterspurgt ”vare”.
Hvordan harudviklingen har ført frem til at audit nu er en eftertragtet vare, hvilke nye krav stiller det til auditorerne og hvilke udfordringer opstår i kølvandet på denne udvikling

Kvalitets- og proceschef Marianne de Montis
KMD A/S

4-2005

Skal vi omdefinere kvalitetschefens rolle?
Kvalitetschefer - Kvalitetskoordinatorer - Kvalitetsingeniører - Kvalitetskontrol … kært barn har mange navne.
I artiklen giver tre ledende medarbejdere fra BVQI en definition på nogle af de rollemønstre, som de anser for centrale i en nærmere konkretisering af kvalitetsfunktionens arbejdsopgaver

3 medarbejdere fra
BVQI

4-2005

Vellykket premiere på introduktionen af DFK-kvalitetsnetværk
Det første af to introduktionsmøder om DFK’s nye medlemstilbud - ”DFK-kvalitetsnetværk”, blev afholdt mandag den 19. september i København.
33 medlemmer var mødt op for at høre om fordele og muligheder ved at deltage i det nye initiativ, som DFK lancerer i samarbejde med Netværk Danmark

Ib Orlamundt
DFK