DFK fejrer i år foreningens 50 års jubilæum. I anledning af jubilæet afholder vi en konference med fokus på og forventninger til det fremtidige kvalitetsarbejde med kort tilbageblik på kvalitetsarbejdets udvikling gennem årene.
Efter konferencen afholdes ”LEGO Quality Games” og der afsluttes med en festmiddag.

Konference, der sætter fokus på fremtidig kvalitetsudvikling.

De seneste 50 år har betydet stor udvikling i kvalitetsarbejdet, medarbejdernes ansvar, kvalitetschefens rolle, samt anvendelse af statistiske metoder.

Konferencen vil belyse forventninger til det fremtidige kvalitetsarbejde, omsætning til strategier, nedbrydning til handlingsplaner og procesændringer, gennem forskellige firmaers erfaringer.

Det fremtidige kvalitetsarbejde

Men hvad forventes der i fremtiden?

Hvordan bliver ledelsen og medarbejderne yderligere involveret i kvalitetsarbejdet i fremtiden? Skal kvalitetsarbejdet udføres af en central organisation eller decentraliseres?

Disse og andre relevante spørgsmål vil blive behandlet på konferencen af kompetente foredragsholdere med lang erfaring fra virksomheder og forskningsmiljøet.

Udvikling i kvalitetsarbejdet

Arbejde med kvalitetsstyring i 40’erne og 50’erne lærte Japanerne nødvendigheden af anvendelse af analytiske og statistiske metoder, fokus på facts, og inddragelse af medarbejdere i kvalitetsarbejdet.

I forlængelse heraf fortsatte arbejdet med indføring af statistisk proceskontrol til styring af procesvariationer og fokus på minimering af spild i proceskæden.

Kvalitetsarbejdet har på den måde udviklet sig fra anvendelse af mange ressourcer til kontrol, til indføring af stikprøvekontrol og anvendelse af statistiske metoder. Herudover opsamling af data med henblik på styring og forbedringer.

Kvalitetsmedarbejdernes ansvar for kvaliteten er ændret til, at produktionsmedarbejderne er uddannet i brug af kvalitetsværktøjer. De har ansvaret for selv at løse relevante problemer i forbindelse med deres job, at anvende analytiske metoder som et redskab i problemløsningen, samt at rapportere kvalitetsdata.

Den seneste udvikling er, at den der udfører arbejdet skal styre og forbedre kvaliteten af eget arbejde. Dette sikrer forankring af kvalitetsarbejdet i organisationen og en kontinuerlig dynamik, som sikrer at kvalitetssystemet hele tiden bliver udfordret og forbedret.
Hvordan vil dette påvirke det fremtidige kvalitetsarbejde, og hvilke udfordringer og krav stiller det til organisationen?

Ledelsens involvering

Involvering af ledelsen i kvaliteten har også undergået en udvikling fra at modtage rapportering om reklamationer og omkostninger til, at fastlægge kvalitetsstrategier, politiker og fokus på kvalitetsarbejdets bidrag til den overordnede forretningsudvikling, virksomhedens mål og kundetilfredshed.

Konferencen vil belyse:

·          Kvalitet og kvalitetsstyring i 2020

·          Hvordan kvalitetsstrategien understøtter virksomhedens strategi

·          Hvordan man får medarbejderne engageret i kvalitetsarbejdet

·          Processen fra strategi til praksis

·          Om kvalitetsværktøjer kan afskaffes og effektivitet og trivsel kan indføres i stedet